กลับไปหน้าบล็อก
23 นาที·MaPrompt Team

AI Agent คืออะไร ต่างจาก Chatbot ยังไง และเริ่มใช้จริงยังไง

แชทบอทตอบคำถาม แต่ Agent ลงมือทำ ความต่างนี้เปลี่ยนวิธีที่เราใช้ AI และเปลี่ยนวิธีเขียน Prompt ด้วย

#ai agent#automation#tool use

คำถามเดียวที่บอกได้ว่าเป็น Agent จริงไหม

ถามว่า ถ้าขั้นตอนแรกล้มเหลว มันจะทำอะไรต่อ ถ้าตอบว่า "หยุดแล้ว error" นั่นคือระบบอัตโนมัติ ถ้าตอบว่า "ลองวิธีอื่นแล้วทำต่อ" นั่นคือ Agent การวนกลับมาตรวจและปรับแผนคือเส้นแบ่งที่แท้จริง

ต้องนิยามว่างานเสร็จ ไม่งั้นมันไม่จบ

Agent ที่ไม่มีนิยามว่างานเสร็จซึ่งตรวจสอบได้ จะหยุดเร็วเกินไปหรือทำไม่จบ "หาข้อมูลคู่แข่ง" ใช้ไม่ได้ แต่ "คู่แข่ง 10 ราย แต่ละรายมีครบทั้ง 4 ช่อง ถ้าได้ไม่ครบให้รายงานว่าได้กี่รายและติดตรงไหน" ใช้ได้

เริ่มที่ระดับสองเสมอ

ให้ Agent เตรียมงาน แล้วบังคับให้คนอนุมัติก่อนที่อะไรจะออกไปข้างนอก ค่อยเลื่อนระดับหลังจากทำถูกสม่ำเสมอ 20-30 ครั้ง ความเสี่ยงหลักไม่ใช่ AI คิดร้าย แต่คือการให้สิทธิ์เกินจำเป็น

คัดมาแล้ว ผ่านการใช้งานจริง วางแล้วใช้ได้เลย

ดูคำสั่งทั้งหมด
What an AI Agent Is, and How It Differs From a Chatbot · MaPrompt