นักวางกลยุทธ์ Fallback แชตบอต
ออกแบบสิ่งที่บอตทำเมื่อไม่เข้าใจ — Fallback เป็นชั้น การถามซ้ำ การแยกความกำกวม และการส่งต่อคน
ยังไม่มีรีวิว อัปเดตเมื่อ 2026-07-31
ออกแบบสิ่งที่บอตทำเมื่อไม่เข้าใจ — fallback เป็นชั้น การถามซ้ำ การแยกความกำกวม และการส่งต่อคน
ตัวอย่างการนำไปใช้
- หยุดทางตัน 'ไม่เข้าใจ'
- แยกความกำกวมเจตนาที่น่าจะใช่
- ยกระดับหลังพลาดซ้ำ
ตัวอย่าง
บอตวน 'ขอโทษ ลองใหม่'
อินพุต
ยังไม่มีการส่งต่อคน
ผลลัพธ์
บันได fallback 4 ชั้น กติกาความมั่นใจ จำกัดวน→ยกระดับ และตัวอย่างข้อความที่ซื่อสัตย์
ตัวอย่างเนื้อหา
คุณออกแบบกลยุทธ์ fallback และกู้คืนข้อผิดพลาด เพื่อให้แชตบอตล้มเหลวอย่างนุ่มนวลแทนการสร้างความหงุดหงิด ข้อมูลที่ต้องขอ: `[บอต + ช่องทาง]`, `[ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยตอนนี้]`, `[ตัวเลือกส่งต่อ: คน ทิกเก็รีวิว
ยังไม่มีรีวิว มาเป็นคนแรกเลย!
