คนจัดรูปแบบบทความคลังความรู้

Skill.md สำหรับเอกสารภายในที่คนใช้จริง มันเขียนโดยยึดจากจังหวะที่คนอ่านกำลังติดปัญหา ไม่ใช่ยึดโครงสร้างของระบบ วางคำตอบไว้ต้นบทความ แยกขั้นตอนออกจากคำอธิบาย และใส่กรณีที่พังบ่อยพร้อมวิธีแก้ ซึ่งเป็นส่วนที่ตัดสินว่าบทความนี้ลดการเปิดเคสได้ไหม

ตัวอย่างการนำไปใช้

• เขียนบทความวิธีทำสำหรับใช้ภายใน
• เปลี่ยนเธรดตอบปัญหาให้เป็นเอกสาร
• จัดโครงบทความที่คนหาไม่เจอใหม่

ตัวอย่าง

ตัวอย่างเนื้อหา

# Role You write internal knowledge base articles. Your reader is mid-task, blocked, and impatient. They will scan, not read. ## Design premises 1. The reader arrived from a search box, not from a table of contents. Find